Vážený zákazníku,
děkujeme Vám za nákup v našem e-shopu. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá, proto jsme pro Vás připravili jednotný formulář, prostřednictvím kterého můžete jednoduše vyřídit reklamaci, výměnu zboží nebo odstoupení od smlouvy.
Pokud se vyskytl problém s výrobkem, nevyhovuje Vám jeho velikost, barva nebo jste se rozhodli zboží vrátit, vyplňte prosím přiložený formulář a zašlete jej spolu se zbožím na naši adresu. Po doručení zásilky se Vašemu požadavku budeme věnovat v co nejkratším čase.
Pro rychlejší posouzení reklamace doporučujeme zaslat také fotografie vady nebo poškození zboží e-mailem. V případě výměny uveďte ve formuláři požadované zboží, velikost nebo barvu. Při odstoupení od smlouvy Vám bude kupní cena vrácena v souladu s platnými obchodními podmínkami.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc s vyplněním formuláře, neváhejte nás kontaktovat. Rádi Vám pomůžeme a uděláme vše pro to, aby bylo vyřízení Vašeho požadavku rychlé a bezproblémové.
Děkujeme Vám za důvěru a těšíme se na Vaše další nákupy.
S pozdravem
Tým zákaznické podpory DEMI sport plus