Vážený zákazník,
ďakujeme Vám za nákup v našom e-shope. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá, preto sme pre Vás pripravili jednotný formulár, prostredníctvom ktorého môžete jednoducho vybaviť reklamáciu, výmenu tovaru alebo odstúpenie od zmluvy.
Ak sa vyskytol problém s výrobkom, nevyhovuje Vám jeho veľkosť, farba alebo ste sa rozhodli tovar vrátiť, vyplňte prosím priložený formulár a odošlite ho spolu s tovarom na našu adresu. Po doručení zásielky sa Vašej požiadavke budeme venovať v čo najkratšom čase.
Pre rýchlejšie posúdenie reklamácie odporúčame zaslať aj fotografie vady alebo poškodenia tovaru e-mailom. V prípade výmeny uveďte v formulári požadovaný tovar, veľkosť alebo farbu. Pri odstúpení od zmluvy Vám bude kúpna cena vrátená v súlade s platnými obchodnými podmienkami.
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc s vyplnením formulára, neváhajte nás kontaktovať. Radi Vám pomôžeme a urobíme všetko pre to, aby bolo vybavenie Vašej požiadavky rýchle a bezproblémové.
Ďakujeme Vám za dôveru a tešíme sa na Vaše ďalšie nákupy.
S pozdravom
Tím zákazníckej podpory DEMI šport plus